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매번 문제 발생할때마다 해결되서 어떻게 해결해드릴까요?하고 물어보는것은 그렇다친다지만 잘되길래 중국분께 추천해드렸더니 고객센터 분이 자꾸 한국어로 말씀하시더군요.

중국어로 부탁드린다고 3번 넘게 말씀드렸는데도 여전히 한국어로 말씀하시면 그쪽 분이 어떻게 알아듣나요. 

중국분이 대체 왜 이러냐고 저한테 묻더군요. 결국에는 제가 중국어로 대충 알려드렸습니다.

근무중이라서 구입하시는 분 어떻게 다운로드하는지 알려달라고 한거였는데. 다 해결되서야 오는 그 고객센터 직원분. 정말 실망이큽니다.  

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    밀란 2019.06.04 21:52

    에혀. 난 또 살다살다, 서비스 개선에 대한 문제가 아닌, 중국어 안된다고 직원 바꾸라는 사람은 또 첨보네.
    고객이 주가 한국인일텐데 인생 참 답없이 막무가네로 사네.

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    ' 2019.06.07 19:31
    직원분이신가본데 수고 많으십니다~~
    제가 말하는건 사용하는 사람이하는 말을 무시하거나 귀찮다 싶으면 일을 미루는 점을 말하는겁니다.
    독해력이 떨어지시는거아니심 직원분이실것같은데 참 ㅋㅋ...
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    HelloWorld 2019.06.07 12:09
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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    지나가다 2019.06.09 22:15
    이건 좀 ㅎㅎ 무리가 있어보이네요.
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    음 ... 2019.06.11 01:07
    제가 문의 했을 때 답변해주시는 분(위챗)은 항상 친절한데 뭐가 문제지 하고 봤는데 ...너무 가볍게 말을 내뱉으시는 거 같아 말 남겨요. 혹시하고 사이트 언어선택 눌러보니 중국어는 애초에 사이트에서도 지원을 안해요.(한국어만 있네요) 어플에서 지원하는 아이피도 한국아이피 위주이고, 물론 중국거주 한국인 대상이니 중국어를 당연히 하겠다고 생각하실 수 있지만, 자신의 생각대로 안되었다고 바로 사이트에 일하시는 분 해고하라고 글 남기는 건 좀 이해가 안가네요.

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