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매번 문제 발생할때마다 해결되서 어떻게 해결해드릴까요?하고 물어보는것은 그렇다친다지만 잘되길래 중국분께 추천해드렸더니 고객센터 분이 자꾸 한국어로 말씀하시더군요.

중국어로 부탁드린다고 3번 넘게 말씀드렸는데도 여전히 한국어로 말씀하시면 그쪽 분이 어떻게 알아듣나요. 

중국분이 대체 왜 이러냐고 저한테 묻더군요. 결국에는 제가 중국어로 대충 알려드렸습니다.

근무중이라서 구입하시는 분 어떻게 다운로드하는지 알려달라고 한거였는데. 다 해결되서야 오는 그 고객센터 직원분. 정말 실망이큽니다.  

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    밀란 2019.06.04 21:52

    에혀. 난 또 살다살다, 서비스 개선에 대한 문제가 아닌, 중국어 안된다고 직원 바꾸라는 사람은 또 첨보네.
    고객이 주가 한국인일텐데 인생 참 답없이 막무가네로 사네.

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    ' 2019.06.07 19:31
    직원분이신가본데 수고 많으십니다~~
    제가 말하는건 사용하는 사람이하는 말을 무시하거나 귀찮다 싶으면 일을 미루는 점을 말하는겁니다.
    독해력이 떨어지시는거아니심 직원분이실것같은데 참 ㅋㅋ...
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    HelloWorld 2019.06.07 12:09
    ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
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    지나가다 2019.06.09 22:15
    이건 좀 ㅎㅎ 무리가 있어보이네요.
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    음 ... 2019.06.11 01:07
    제가 문의 했을 때 답변해주시는 분(위챗)은 항상 친절한데 뭐가 문제지 하고 봤는데 ...너무 가볍게 말을 내뱉으시는 거 같아 말 남겨요. 혹시하고 사이트 언어선택 눌러보니 중국어는 애초에 사이트에서도 지원을 안해요.(한국어만 있네요) 어플에서 지원하는 아이피도 한국아이피 위주이고, 물론 중국거주 한국인 대상이니 중국어를 당연히 하겠다고 생각하실 수 있지만, 자신의 생각대로 안되었다고 바로 사이트에 일하시는 분 해고하라고 글 남기는 건 좀 이해가 안가네요.
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    2019.06.17 11:04
    가볍게가 아니라 아직까지도 연결에 오류가 생겨서 소개시켜준 제가 아직도 욕먹고 있습니다. 매번 문의할때마다 답없고 느린건 한국어나 중국어나 마찬가지라 올린거니 참고 부탁드립니다. 그리고 저 역시 앞으로 주위 외국친구들에게 절대로 쓰지말라고할것이니 앞으로는 이런 일도 없겠지요. 모르고 한국 사이트라고 믿고 추천해준 제가 바보였습니다.
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    허허 2019.06.17 09:54
    절이싫으면 중이떠나야쥬
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    ㅎㅎ 2019.06.20 18:43
    님이 쓰신 불만사항은 누가 읽어도 중국고객을 상대로 한국어를 했다는 것이고, 3번이나 말했는데도 계속 한국어로 얘기했다로 보이네요. 댓글 다신 분이 독해력이 떨어지는게 아니라, 님 작문실력이 이상하신듯 합니다. 명확히 이해가 안가는 문장들도 보이네요. 고객센터 직원분은 중국어를 못하시면 3번이나 얘기할 동안 중국어로 상담이 불가능하다고 글쓰신 분께 양해를 구했어야 하는게 맞는 것 같구요. 그렇다고 한들 제목을 저렇게 자극적으로 ㅎㅎ. 막상 내용은 그리 심각하게 쓰시진 않으셨네요.
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    wefw 2019.06.26 23:23
    네 참고 쓴건데 더 정확하게 쓸걸 그랬나봐요. 신호는 매일마다 불규칙해서 거의 30분마다 서버 바꿔야하고 고객센터는 잘되는 네트워크 문제라고 답하고 ㅋ
    트위터랑 다른 인터넷 광고도 중국어로 잘 돌리시던데 한국쪽에만 서비스할거면 광고자체도 돌리지 말아야죠? 그렇지 않나요?
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    프로불편러세요 2019.06.29 17:14
    위챗은 번역기능 있는데... 그래서 중국 출장오면 중국 직원들과 위챗으로 의사소통해요~ 각자의 언어로 타이핑 해도 서로 의사소통이 되는거죠!!<div><br></div><div>기술을 이용못하면 자연스럽게 도태되고 꼰대 대접 받죠... <br>클레임 보다보다 ㅋㅋ 이런 클레임도 ㅋ 이젠 글로벌 모든 국가 언어 할줄 알아야 일하겠네 ㅋ</div>
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    닉타이어 2019.07.20 10:06
    사탄도 이건좀...
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    아르세날 2019.07.27 02:13
    세계에서 제일 큰 E사, N사도 영어로 밖에 대응을 안하는데...
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    버거 2019.09.28 19:03
    맙소사;;; 이런분이 ㅎ
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    ㅇㅇ 2019.10.26 17:25
    ㅋㅋㅋㅋㅋ 한국업체인데 중국어가능한사람이없다고 불평하는사람이있다?
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    ㅎㅎ 2019.11.23 18:28
    트위터에도 계속 중국어로 광고 잘 올라오던데 ㅋㅋㅋ
    직원 분들 아니면 상관없으실테니 본 글 잘 올려드리겠습니다 ㅋㅋㅋ
    이야 중국쪽에 서비스하지도 않는 브이피엔인데 중국어로 광고는 잘만 올라오데요?? 문제없이 사용하는 브이피엔으로??
    친구들한테도 잘 알려주고 있으니 계속 올려보세요 담당자님들.
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    chis05055 2019.12.02 23:06
    개웃긴게 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
    한국에서 아마존 들어간뒤에 상담원한테 영어말고 한국어로 해주세요 3번하면 바꿔주냐? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 머가리 텅텅비었누
    꼰머 인정한다 ㅉ

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